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http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21904
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | CARDOSO, Flávio Manoel Coelho Borges | - |
dc.contributor.author | FELIPE, Adriana Maria de Jesus | - |
dc.date.accessioned | 2024-05-13T17:52:46Z | - |
dc.date.available | 2024-05-13T17:52:46Z | - |
dc.date.issued | 2004 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21904 | - |
dc.description.abstract | Ao optar por este tema, a busca para satisfação do cliente na Refrinorte, almejei conhecer melhor a realidade desta autorizada. Para haver êxito em qualquer área do ramo comercial a estratégia deve centrar-se na satisfação do cliente através do atendimento da comunicação e qualidade do serviço que oferece. É preciso atendê-los adequadamente. O trabalho junto ao comércio é significativo e muito importante, pois visa manter o administrador atualizado no mercado globalizado, capitalista e tecnológico, como sujeito participante e ativo. | pt_BR |
dc.subject | Atendimento ao cliente | pt_BR |
dc.subject | Comunicação | pt_BR |
dc.subject | Mercado globalizado | pt_BR |
dc.title | REFRINORTE: MANUTENÇÃO E SERVIÇO AUTORIZADO VISANDO SATISFAÇÃO TOTAL AO CLIENTE. | pt_BR |
Appears in Collections: | TCC |
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TCC - 2004 - ADRIANA MARIA DE JESUS FELIPE.pdf | 4.78 MB | Adobe PDF | View/Open |
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